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Foire aux questions

Les verres LOOZY ont-ils une protection UV ?

Oui, tous les modèles sont dotés de verres avec protection totale UV400.

Comment trouver la bonne taille ?

Vous trouverez les mesures (verre, pont, branches) exprimées en millimètres dans la fiche de chaque produit.

Les lunettes sont-elles garanties ?

Nous offrons 2 ans de garantie sur tous les défauts de fabrication.

Quels sont les délais et les coûts d'expédition ?

Gratuite dès 70 € d'achats. Livraison standard en 3 à 5 jours ouvrables.

Est-il possible de retourner une commande ?

Oui, vous disposez de 48h à compter de la livraison pour exercer votre droit de retour en cas de défauts ou de problèmes.

Comment effectuer un retour ?

Écrivez à loozyconsulting@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Cartes de crédit, PayPal, Apple/Google Pay et paiements échelonnés (Klarna/Scalapay).

Comment dois-je nettoyer mes lunettes ?

Utilisez uniquement de l'eau tiède, du savon doux et le chiffon en microfibre fourni.

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